Digitalisierung - 27. Dezember 2023

Was brauchen Mitarbeitende in der Steuerberatung?

Was brauchen die Mitarbeitenden einer Steuerberatungskanzlei? Ich möchte einige Freitextantworten aus der anonymen Mitarbeiterbefragung DATEV DigiCheck für Kanzleimitarbeiter mit Ihnen teilen. Diese Befragung habe ich bereits mit vielen Kunden durchgeführt und im Ergebnis besprochen.

  1. Einen Digitalisierungsfahrplan: Mitarbeitende benötigen klare Strategien und Richtlinien für die Digitalisierung in der Kanzlei. Ein Digitalisierungsfahrplan legt fest, welche Ziele erreicht werden sollen, welche Technologien und Tools eingesetzt werden und wie der Übergang zur digitalen Arbeitsweise gestaltet werden kann.
  2. Einen roten Faden bei Digitalisierungsprojekten: Mitarbeitende brauchen klare Strukturen und Anleitungen bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Es ist wichtig, dass sie einen klaren Fahrplan haben, der ihnen hilft, digitale Projekte effektiv zu planen, umzusetzen und zu überwachen.
  3. Mehr persönlicher Freiraum für digitale Projekte: Mitarbeitende benötigen Zeit und Raum, um sich mit digitalen Projekten auseinanderzusetzen und sich weiterzuentwickeln. Es ist wichtig, dass sie genügend Freiraum haben, um sich in digitalen Themen zu engagieren und innovative Lösungen zu entwickeln.
  4. Mehr Kanzleischulungen und Seminare: Mitarbeitende benötigen regelmäßige Schulungen und Seminare, um ihre digitalen Fähigkeiten und ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern. Die Kanzlei sollte Schulungsangebote bereitstellen, die auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeitenden zugeschnitten sind und ihnen helfen, ihre digitalen Kompetenzen zu verbessern.

Die kostenfreie Mitarbeiterbefragung – Der DATEV DigiCheck für Kanzleimitarbeiter

In der heutigen Zeit ist es wichtig, mit den neuesten technologischen Entwicklungen Schritt zu halten. Der DATEV DigiCheck für Kanzleimitarbeiter ist ein umfassendes Tool, das der Kanzleileitung hilft, einen Einblick in die Einstellung der Kanzleimitarbeiter zur Digitalisierung im Allgemeinen zu erhalten. Darüber hinaus werden auch die verschiedenen Geschäftsbereiche wie Finanzbuchhaltung, Lohnbuchhaltung und Kanzleimanagement sowie übergreifende Themen untersucht und bewertet.

Interessant finde ich in den späteren Ergebnisberichten immer, ob es eine grundsätzlich positive Einstellung zur Digitalisierung gibt oder ob einzelne Abteilungen offener sind oder mehr Zeit eingeräumt bekommen als andere. Die Sichtweisen der Mitarbeitenden werden anonymisiert offengelegt, was eine große Chance bietet, das Thema Digitalisierung gemeinsam anzugehen.

Niemand nutzt die über 200 Programme der DATEV vollständig. Beim DATEV DigiCheck für Kanzleimitarbeiter schätzen sich die Mitarbeitenden selbst ein, welche Programme sie in welchem Umfang nutzen. Die Selbstbewertung im Schulnotensystem wird zusammengefasst und mit dem Benchmark von Kanzleien ähnlicher Größe verglichen. Auf Basis der Ergebnisse erhalten die Mitarbeitenden individuelle Empfehlungen und Schulungsangebote, um ihre digitalen Kompetenzen zu verbessern und die Effizienz ihrer Arbeit zu steigern.

Nach meiner Erfahrung gibt es viele DATEV-Programme, die nicht genutzt werden. Die Programme sind zwar im DATEV Mehrwertangebot enthalten, aber nicht bekannt oder die Kanzlei hat sich nicht aktiv mit ihrer Nutzung auseinandergesetzt. Unter den nicht genutzten Programmen sind häufig auch einige Perlen – das finden wir gemeinsam heraus. Denn der DATEV DigiCheck für Kanzleimitarbeiter beinhaltet einen Ergebnisbericht und die Ergebnisse werden in einem gemeinsamen Termin mit dem Kundenverantwortlichen der Kanzlei besprochen. Weitere Schritte können dann zum Beispiel in einer Teambesprechung besprochen werden.

Die nächsten Schritte:

  • Sprechen Sie Ihren Kundenverantwortlichen bei DATEV an und bestellen Sie den DATEV DigiCheck für Kanzleimitarbeiter bei ihm kostenfrei.

Zum Autor

Daniel Niemann

ist tätig als Kundenverantwortlicher im Außendienst und betreut Steuerberatungskanzleien in der Region Köln. Zusätzlich hatte er auch einen Lehrauftrag an der FH Aachen.

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