Wer weiß, was ich will?

Klaus M. erkennt sich nicht mehr, als ihm eine Stelle als Führungskraft angeboten wird. Er sieht sich auf dem richtigen Weg, denn Beförderung bedeutet Karriere und mehr Gehalt. Also nimmt er an. Nach kurzer Zeit fragt er sich, ob er richtig ent­schie­den hat. Liegt ihm die Aufgabe wirklich – was will er beruflich? Fragen, die er sich vorab nicht gestellt hat. So wie Klaus M. geht es vielen. Als Coach begleitet man oft Kunden, die die Auswirkungen einer für sie ungeeigneten Entscheidung spüren. Ihnen Selbst­mana­ge­ment nahezubringen, kann die Lösung sein.
Buchhandel und Seminarmarkt quellen über mit Ratgebern und Trainingsangeboten zum Selbst­manage­ment. Eine unüberschaubare Menge an Tipps und Techniken ver­spricht Ihnen nicht we­ni­ger als das: Sie wissen, wie Sie ticken, was Sie wollen, hal­ten Zeit und Stress im Griff, beugen dem Burn-out vor und stärken die eigene Wi­der­stands­kraft. Die Themen sind schwer voneinander zu trennen, greifen oft in­ein­ander. Durch sinnvolles Zeitmanagement bewältigt man Stress. Das wiederum ist eine Vor­aus­setz­ung, um Burn-out zu vermeiden. Resilienz als die Basis, also die see­li­sche Widerstandskraft, meistert Krisen und Rückschläge. All das lässt sich trainieren. Doch wo fängt man an – und wie?

Der Bedarf ändert sich

Die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt in einer Weise, deren komplette Aus­wir­kungen wir heute nicht abschätzen können. Durch die ständigen Ver­än­der­ungen wachsen die Ansprüche. Menschen sollen schneller sein, flexibler und kom­pe­ten­ter entscheiden. Die Flut an Wissen, In­for­ma­tio­nen und Optionen wächst. Der zeitliche Druck durch eine schnellere Taktung und Real-Time-Medien steigt. Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und mehr Verantwortung werden Mit­ar­bei­tern vieler Dienst­leis­tungs­bran­chen zwar ermöglicht und damit wichtiger. Gleichzeitig steigt jedoch die Gefahr von Stress und Überforderung durch eine Always-on-Mentalität. Bei all dem fehlt die Mög­lich­keit, sich abzugrenzen. Klaus M. ist nicht bewusst, wie sehr ihm nach der beruflichen Ver­än­de­rung der hohe zeitliche Einsatz zusetzen wird. Auf einmal bleibt aufgrund der vielen Über­stun­den weniger Zeit für die Familie. Er wird zu­neh­mend unzufrieden, auch weil die Komplexität steigt.
Die Komplexität im Alltag nimmt in vielen Berufen zu. Dennoch sollen alle mithalten – gesund mithalten. Auch vor Kanzleien macht das nicht halt. Steuerberater und Rechts­an­wälte müssen zum Beispiel neben ihrer fachlichen Expertise zunehmend IT-Kom­pe­tenz beweisen. Verstärkt wird Ge­schick verlangt, um Kunden nicht nur un­ter­neh­merisch zu beraten. Das verlangt mehr Selbst­mana­ge­ment.

In Gesundheit investieren – Kosten vorbeugen

Wie der DAK-Gesundheitsbericht 2018 der Deutschen Angestellten-Krankenkasse belegt, liegen „psychische Erkrankungen mit einem Anteil von rund 16,7 Prozent hinsichtlich ihrer Bedeutung für den Krankenstand wieder an zweiter Stelle“. Ein gut funktionierendes Selbstmanagement ist daher aus wirtschaftlicher Sicht ratsam. Mitarbeiter, die mit Burn-out-Di­ag­nose für Monate ausfallen, kos­ten Unternehmen viel Geld. „Nach Angaben der AOK hat sich die Krankheitslast aufgrund von Burn-out-Diagnosen in den letzten zehn Jahren mehr als vervierfacht“, schreibt Statista auf seiner Website.
Dass Selbstmanagement der Depression vorbeugen kann und in der Burn-out-Pro­phy­laxe hilfreich ist, fanden Wissenschaftler der Universität Lübeck heraus. In Ko­operation mit Forschern aus sechs weiteren Universitäten in Deutschland und der Schweiz erzielten sie mit dem On­line-Selbst­mana­gement-Programm deprexis nach­weis­bare Erfolge in der Behandlung von depressiven Symp­to­men. Auch laut einer von der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGVU) in Auftrag ge­ge­be­nen Studie lässt sich einschätzen, dass sich Investitionen in den Arbeits- und Ge­sund­heits­schutz um mehr als das Doppelte rechnen.
Es lohnt sich, in die Gesundheit der Mitarbeiter zu investieren. Zum Beispiel, wenn Ar­beit­ge­ber ihre Mitarbeiter darin bestärken, sich die Fragen des Selbstmanagements zu stellen – siehe untenstehender Kasten –, und sie bei der Umsetzung des eigenen Selbst­mana­ge­ments unterstützen. Selbstmanagement kann Depression vorbeugen und in der Burn-out-Prophylaxe hilfreich sein.

Was heißt Selbstmanagement?

Auch wenn es oft in einem Atemzug genannt wird, Selbstmanagement unterscheidet sich vom Zeitmanagement.
Das Zeitmanagement liefert Tipps und Techniken, um wichtige und notwendige Dinge nicht nur effektiv, sondern auch effizient zu erledigen. Hier geht es darum, mit vielen Aufgaben zu jong­lie­ren, wechselnd zu priorisieren sowie Störungen und Zeitfresser zu eliminieren. Ab Seite 11 schrei­ben wir darüber.
Das Selbstmanagement geht weit darüber hinaus. Es ist die Grundlage für ein re­flek­tier­tes und im wörtlichen Sinne selbstbewusstes Leben. Durch erfolgreiches Selbst­ma­na­ge­ment führt man ein Leben, das zufrieden macht. Man nimmt die berufliche und persönliche Entwicklung selbst in die Hand.

Im Selbstmanagement reflektiert man verschiedene Aspekte seiner Persönlichkeit:

• Stärken und Schwächen: Worin bin ich gut und was liegt mir weniger?
• Stressoren und Ressourcen: Was stresst mich und wo lade ich Akkus auf?
• Motivatoren und Werte: Was treibt mich an und was ist mir wichtig?

Daraus lassen sich dann individuelle Ziele und Maßnahmen für ein zu­frie­den­stel­len­des Privat- und Berufsleben formulieren.
Zusammengefasst bedeutet Selbstmanagement, sich selbst zu erkennen – und danach zu handeln. Ziel ist es, die berufliche und private Entwicklung eigenständig zu bestimmen, zumindest mit­zu­ge­stal­ten.

Wer braucht Selbstmanagement?

Markt Twain hat mal gesagt: „Wer nicht weiß, wohin er will, der darf sich nicht wun­dern, wenn er ganz woanders ankommt.“ In diesem Sinne wissen die meisten Men­schen erschreckend wenig über sich und darüber, was sie wollen. Wer kann auf Kom­man­do seine drei wichtigsten Werte benennen? Wer kann die Frage nach den ei­g­enen Stärken und Schwächen sofort beantworten? Eine Frage, die Personaler übri­gens gerne stellen. Und wer ist sich wirklich bewusst, was ihn kon­kret stresst? Viele fühlen sich oft erst mal nur diffus unwohl, wie Klaus M. Klar ist ihm nicht, ob ihm die Aufgabe als Führungskraft wirklich liegt. Will er weniger operativ arbeiten und statt­des­sen eher strategisch? Er muss sich von der spannenden Projektarbeit ver­ab­schie­den, dafür plötzlich unliebsame Entscheidungen verkünden; zudem selbst welche treffen, unter anderem mit Mit­a­rbei­tern Kritikgespräche führen. Es widerstrebt ihm, im Meeting die Moderatorenrolle zu übernehmen. Ebenso wenig will er Un­pünkt­lich­keit und Fehlverhalten rügen oder gar sank­tio­nie­ren. Die Kon­se­quen­zen sind un­an­ge­nehm: Er fühlt sich gestresst, wird schnell un­ge­dul­dig, auch ungerecht den Mit­a­rbei­tern und seiner Familie gegenüber. Sein Team reagiert irritiert – Kom­mu­ni­ka­tion und Zu­sammenarbeit leiden. Ihn beschleicht das Gefühl, die falsche Entscheidung getroffen zu haben.

Präventiv handeln

Selbstmanagement hilft, dass solch eine Situation erst gar nicht passiert: Man ent­schei­det und priorisiert leichter, trennt Wichtiges von Unwichtigem, Illusion von Rea­li­tät. Man delegiert schnel­ler, weil sofort klar ist, wenn einem die Aufgabe nicht liegt. So ist man ehrlicher und au­then­ti­scher. Es muss keine Fassade aufrechterhalten werden. Klar und schnell kann entscheiden, wer sich an den eigenen Werten, Mo­ti­va­to­ren und Zielen orientiert. Das ist besonders wichtig für alle, die viel Ver­ant­wor­tung tragen, Führungsaufgaben innehaben, einem straffen Zeitplan folgen oder stress­an­fäl­lig sind. Für Klaus M. klärt sich im Coaching die Frage, ob er bereit ist, sich die für Füh­rungs­kräf­te notwendigen Fähigkeiten und Verhaltensweisen an­zu­trai­nie­ren. Die Lösung ist einfach: raus aus der Führungsrolle, zurück in die Linie, in eine verantwortungsvolle, interessante Projektarbeit. Seitdem ist er wieder zufrieden, ausgeglichen und er­folg­reich.

Fazit

Selbstmanagement bringt keine Egoisten hervor. Natürlich müssen nach wie vor Ziele und Vor­ga­ben anderer berücksichtigt werden. Doch es hilft, sich über Auswirkungen und Kon­se­quen­zen der eigenen Entscheidung schnell klar zu werden. So kann man schnell für sich richtig reagieren. Selbstmanagement ist wie ein stabiles, tragfähiges Fundament für ein Haus. Andere wichtige Tech­ni­ken wie Zeitmanagement, Stress­be­wäl­ti­gung und Resilienz bauen darauf auf.

Zur Autorin

Hailka Proske

Die Kommunikationswissenschaftlerin ist seit 1989 Trainerin, Moderatorin und Coach in den Bereichen Kommunikation, Führung, Selbstmanagement und Teamentwicklung. Sie begleitet zahlreiche Unternehmen in Veränderungsprozessen und moderiert Team- und Strategie-Workshops. www.hailka-proske.de

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