Gestalten Sie die Weiterentwicklung unserer Produkte aktiv mit – zielgerichtet, wirkungsvoll und unkompliziert. Jetzt mehr erfahren!
Unser Anspruch im DATEV Public Sector ist es, Ihnen Lösungen zur Verfügung zu stellen, auf die Sie sich verlassen können: leistungsstark, praxisnah und passgenau. Damit das auch so bleibt, entwickeln wir unsere Lösungen stetig weiter. Dabei setzen wir auf Erfahrung, technologische Weiterentwicklung und vor allem auf Ihren Beitrag.
Ihre Nutzung macht den Unterschied
Ein zentrales Instrument zur Produktverbesserung ist die DATEV-Programmstatistik. Sie zeigt uns, wie unsere Produkte im Alltag genutzt werden, egal ob On-Premises oder in der Cloud. Im Public Sector stehen dafür über 600 Messpunkte zur Verfügung, anhand derer die Nutzungshäufigkeit bestimmter Funktionen nachvollzogen werden kann. So erkennen wir, welche Funktionen besonders relevant sind, wo Optimierungsbedarf besteht und wie wir unser Angebot noch präziser auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können.
Selbstverständlich werden Ihre Daten ausschließlich anonymisiert ausgewertet.
Ihre Zustimmung zur Programmstatistik ist ein wertvoller Impuls für unsere Weiterentwicklung und ein aktiver Beitrag zur Verbesserung unserer Produkte. Machen Sie mit!
So stimmen Sie zu:
Zustimmungserklärung zur Übertragung von Konfigurations-, Nutzungs- und Produktinformationen (Dok.-Nr. 1020979)
Direktes Feedback in der Anwendung: DATEV TMA
Neben der Programmstatistik nutzen wir auch DATEV TMA (Touchpoint Measurement & Analytics). Zu diesem Zweck wurden an relevanten Kundenkontaktpunkten in den DATEV-Programmen Messpunkte installiert. Über einen Feedback-Button in der Anwendung können Sie einen Fragebogen aufrufen und uns direkt schnelles Feedback geben. Das ist ganz unkompliziert – und hat große Wirkung. Im Public Sector finden Sie Messpunkte unter anderem in folgenden Anwendungen:
- Web-Planung
- Budgetsteuerung
- GewSt-Messbescheidviewer
- Messbescheidverwaltung
- Terminservice
Ihre Unterstützung bringt uns weiter
Ob über die Programmstatistik oder direktes Feedback via TMA: Sie helfen uns dabei, unsere Lösungen für Sie noch besser zu machen. Stimmen Sie deshalb der Programmstatistik zu und unterstützen Sie uns aktiv auf dem Weg zu noch passgenaueren Anwendungen.
