In diesem Interview von Daniel Niemann mit Veronika Reuß erfahren Sie alles zur Onboarding Strecke für DATEV Unternehmen online.
Die Onboarding Strecke ist besonders geeignet für Personen, die bisher den Pendelordner in der Kanzlei abgegeben haben und nun in die Digitalisierung einsteigen möchten.
Veronika Reuß hat an der neuen Onboarding Strecke für DATEV Unternehmen online mitgewirkt.
Vor anderthalb Jahren haben sie und Daniel Niemann schon über fünf gute Gründe für DATEV Unternehmen online gesprochen.
Hallo Veronika Reuß, selten habe ich auf LinkedIn so ein überwältigendes Feedback gelesen. Herzlichen Glückwunsch! Wie kam es zur Onboarding Strecke für DATEV Unternehmen online?
VERONIKA REUß: Es kam dazu, weil wir festgestellt haben, dass die kleinen Auftragsmandanten unserer Mitglieder wenig bis gar nichts mit Buchführung zu tun haben und bisher den Pendelordner in der Kanzlei abgegeben haben.
Der Schritt in die digitale Nutzung ist ein großer Schritt – und für viele war er einfach zu groß.
Eigentlich wollen die Mandanten es dem Steuerberater oder der Steuerberaterin recht machen. Die Kanzlei geht davon aus, dass der Wechsel von Papier auf Digital kein Problem sein kann, und überschätzt damit die Fähigkeiten ihres Mandanten. Das setzt die Mandanten unter Druck und kann zu Frust führen.
Wir kennen Klickstrecken bereits aus anderen Lebensbereichen. In vielfacher Hinsicht hat sich eine begleitete Einführung bewährt.
Hier geht es direkt zur neuen Onboarding-Strecke für DATEV Unternehmen online:
👉 start-duo.datev.de
Für wen ist die Onboarding-Strecke besonders geeignet?
VERONIKA REUß: Die Onboarding-Strecke ist besonders geeignet für Personen, die bisher den Pendelordner in der Kanzlei abgegeben haben und nun in die Digitalisierung einsteigen möchten.
Das sind die Auftragsmandanten, bei denen die Kanzlei die Buchführung komplett übernimmt, beispielsweise die freiberufliche Yogalehrerin, der Bäcker oder der Content Creator.
Voraussetzung ist das bereits ein DATEV Unternehmen online Vertrag vorliegt.
Die Onboarding-Strecke ist ohne viel Fachbegriffe geschrieben. Ist das bewusst so gehalten?
VERONIKA REUß: Ja, unser besonderes Augenmerk liegt auf der einfachen Sprache.
Tipp 1: Binden Sie die Seite duo.datev.de auf Ihrer Kanzleihomepage ein. Das sorgt für eine gute Mandantenbindung. Auch zu DATEV Meine Steuern kann direkt verlinkt werden.
Tipp 2: Sorgen Sie für eine klare Kommunikation mit Ihren Mandanten. Auch in Bezug auf den Startzeitpunkt der neuen digitalen Bearbeitungsweise.
Ich durfte schon einen Blick auf die neue Entwicklung werfen. Vielleicht möchten Sie diese teilen. Woran arbeiten Sie aktuell?
VERONIKA REUß: Wir werden die Onboarding Strecke für DATEV Unternehmen online weiterentwickeln und uns auf die wichtigen Funktionen beim Mandanten fokussieren.
Aktuell werden die Themen „Rechnungen bezahlen” und „Kontoumsätze abrufen” vorbereitet.
Zudem wird es wird zwei neue Pre-Sales-Strecken geben: eine für unsere Mitglieder und eine für Mandantinnen und Mandaten. Dort kann im Vorfeld entschieden werden, welche Funktionen in Zukunft zum Einsatz kommen sollen.
Ihre nächsten Schritte:
Hier die Onboarding Strecke ausprobieren und gerne bei Ihren Mandantinnen und Mandanten einsetzen
Informieren Sie sich und empfehlen Sie das Lernvideo für Neuanwender in Unternehmen
