Resilienz hilft, Belastungen und Krisen besser zu meistern. Resiliente Menschen lassen sich von Problemen nicht unterkriegen, bewahren einen kühlen Kopf und sind anpassungsfähiger. Diese innere Widerstandskraft kann trainiert werden.
Wie das geht, weiß der Trainer und Coach Dorian Karsten Bornhöft. Mitte Oktober leitet er die DATEV-Herbsttage in Bad Sobernheim – speziell für Kanzleiinhaber und -führungskräfte.
DATEV magazin: Herr Bornhöft, Sie waren selbst lange als Führungskraft eines DAX-Unternehmens tätig. Hilft Ihnen das beim Thementransfer in den Workshops?
DORIAN KARSTEN BORNHÖFT: Unbedingt. Ich mache immer wieder die Erfahrung, dass Teilnehmer sehr wohl unterscheiden, ob ein Dozent eher theoretisches Wissen vermittelt oder eigene Praxiserfahrung hat. Die dadurch fühlbarere Authentizität des Trainers ist wichtig für die Beziehung zwischen ihm und den Seminarteilnehmern und somit auch ein essenzieller Wirkfaktor für den Wissenstransfer. Ich habe knapp zehn Jahre Führungserfahrung in Konzernstrukturen – ein wertvoller biografischer Erfahrungsschatz, auf den ich in nahezu allen Seminaren zurückgreifen kann.
Orientieren sich die Seminarthemen an Ihrer erlebten Führungsrolle?
Zum großen Teil schon. Wie jede Führungskraft hatte ich im Rahmen meiner Aufgaben Konflikte und komplexe Aufgaben zu lösen, mit mitarbeiter- und kundenseitigen Schwierigkeiten umzugehen und unliebsame Entscheidungen zu treffen. Hinzu kommt auch eine persönliche Burn-out-Erfahrung, die ich so bewältigen konnte, dass ich danach noch einige Jahre Führungskraft war, bevor ich mich selbstständig gemacht habe. Allerdings erlebe ich heute – möglicherweise aufgrund der zunehmenden Informationsflut infolge der fortlaufenden Digitalisierung – auch eine größere Offenheit und soziale Grundkompetenz, um sich mit eigenen Verhaltensweisen, Mechanismen und psychosozialen Aspekten des Arbeitslebens auseinanderzusetzen. Dadurch entstehen Mischthemen, die vor einigen Jahren noch nicht üblich waren, wie beispielsweise Resilienz und Konfliktkompetenz, Achtsamkeit in der Führung oder die Entwicklung selbstlernender Teams.
Warum sollten Kanzleiinhaber und Kanzleiführungskräfte an den Herbsttagen 2019 teilnehmen? Welche Mehrwerte bergen zweieinhalb Tage abseits vom Job?
Kanzleiinhaber und -führungskräfte stehen immer komplexeren Anforderungen gegenüber. Die Auswirkungen von Globalisierung, Digitalisierung und dadurch veränderte Arbeitsweisen betreffen nicht nur die eigenen Kanzleiprozesse, sondern alle an den Schnittstellen beteiligte Menschen wie Kunden und Mitarbeiter mit ihren jeweiligen Hintergründen. Das begünstigt Stress und Konflikte. Deshalb ist es wichtig, eine gesunde Handlungsfähigkeit zu bewahren und seine Kompetenzen im Umgang mit herausfordernden Situationen auszubauen. Unter anderem geht es auch darum, eigene Verhaltensmuster und Automatismen besser kennenzulernen und hilfreich zu verändern. Zweieinhalb Tage abseits des Tagesgeschäfts in angenehmer Atmosphäre zu verbringen, hilft da ungemein, um sich in Ruhe dem Wichtigsten zuzuwenden – sich selbst.
Woran erkennen Kanzleiinhaber, dass sie etwas für ihre innere Widerstandskraft tun sollten?
Anzeichen sind Stress- und Konfliktsymptome, zum Beispiel wenn man zunehmend genervt oder gereizt ist. Auch Schwierigkeiten bei der Bewältigung der Arbeitsfülle, die ein Überdenken des eigenen Priorisierungs- oder Entscheidungsverhaltens notwendig erscheinen lassen, oder auch Stimmungsveränderungen im Team, zum Beispiel aufgrund unterschiedlicher Lern- oder Veränderungsgeschwindigkeiten einzelner Teammitglieder, können Anhaltspunkte sein, bei denen eine Reflexionsauszeit sinnvoll wäre. Eine Besonderheit des Konzepts der Herbsttage ist, dass die Teilnehmer neben dem Input des Trainers auch die Möglichkeit haben, eine strukturierte Selbstreflexion durchzuführen und sich mit Gleichgesinnten auszutauschen.
Foto: -VICTOR- / Getty Images
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